關(guān)于本報(bào)告說明

1、報(bào)告簡介：報(bào)告回顧了公司 2022 年在社會責(zé)任方面所做的各項(xiàng)工作，披露了公司履行經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會責(zé)任方面的理念、踐行和成績。

3、時間范圍：報(bào)告中的 2022 年指 2022 年 1 月 1 日-2022 年 12 月 31 日，部分內(nèi)容適當(dāng)追溯以往年份。

4、數(shù)據(jù)來源： 浙江中立集團(tuán)有限公司網(wǎng)站、年報(bào)，其他數(shù)據(jù)來源公司內(nèi)部文件和信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

5、指代說明：為方便表述和閱讀，“浙江中立集團(tuán)有限公司”在本報(bào)告中也以“中立”、“公司”表示。

目 錄

一、公司概況 5

（一）公司主要業(yè)務(wù) 5

（二）公司主要產(chǎn)品、服務(wù)及用途 5

二、經(jīng)營與發(fā)展綜述 8

（一）2022 年經(jīng)營情況 8

（二）2022-2024 年發(fā)展計(jì)劃 10

三、高效管理 10

（一）持續(xù)優(yōu)化管理 10

（二）公司治理規(guī)范透明 11

（三）內(nèi)部控制降低風(fēng)險 11

（四）內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制自我評價工作開展 13

四、社會責(zé)任實(shí)踐 14

（一）股東權(quán)益保護(hù) 14

（二）職工權(quán)益保護(hù) 14

（三）供應(yīng)商客戶權(quán)益保護(hù) 15

（四）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展 15

（五）公共關(guān)系和社會公益事業(yè) 15

（一） 公司主要業(yè)務(wù)

浙江中立集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于 1987 年，專業(yè)生產(chǎn)各種鎖具和智能安防產(chǎn)品。

公司注冊地址：溫州市甌海慈鳳西路 40 號；辦公和生產(chǎn)地址：溫州市甌海三溪

工業(yè)園康宏西路 1 號。公司是中國十大鎖王，中國自行車鎖具中心，全國五金

制品行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，中立集團(tuán)具有年產(chǎn) 3000 萬把鎖具能力，生產(chǎn)設(shè)備自動化程度高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。生產(chǎn)過程實(shí)行精益生產(chǎn)管理，信息化管理。中立集團(tuán)每年開發(fā) 30 多個新產(chǎn)品新品種，其中多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目列入國家有關(guān)部門計(jì)劃，成果達(dá)到國際水平或國內(nèi)領(lǐng)先水平。近年把智能、電子等技術(shù)引入產(chǎn)品中，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化和產(chǎn)品智能化。

（二） 公司主要產(chǎn)品、服務(wù)及用途

公司自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售主導(dǎo)產(chǎn)品為自行車鎖，智能門鎖，摩托車鎖，電動車鎖等。產(chǎn)品有 9 大系列 200 多個品種。其中自行車鎖（包括摩托車鎖、

電動車鎖）產(chǎn)品在我國處于領(lǐng)先地位，每年開發(fā) 20 余款新品種，應(yīng)用了光電數(shù)碼技術(shù)，關(guān)鍵零部件采用粉末成型高溫?zé)Y(jié)技術(shù)，在生產(chǎn)傳統(tǒng)機(jī)械自行車鎖基礎(chǔ)上，又開發(fā)了共享單車用智能自行車鎖。2018 年開始研發(fā)智能門鎖，2019 年形成批量生產(chǎn)能力，現(xiàn)市場不斷擴(kuò)大。

公司產(chǎn)品按應(yīng)用領(lǐng)域分為：自行車鎖，智能門鎖，摩托車鎖，電動車鎖等產(chǎn)品。

自行車鎖按類型分：蟹鉗形自行車鎖、條形自行車鎖和 U 形自行車鎖。其中鎖頭結(jié)構(gòu)分為：彈子鎖頭、葉片鎖頭和密碼鎖頭。

主要產(chǎn)品舉列如下： A．自行車鎖

自行車是國內(nèi)外個人交通工具之一，自行車鎖是防止自行車鎖被非預(yù)期使用的主要設(shè)備。我國是自行車鎖制造大國，除了國內(nèi)使用外，國外銷售的自行車鎖 80%以上我國生產(chǎn)。

隨著市場發(fā)展，QB/T 1001－2006（2014）已無法滿足不同消費(fèi)層次對自行車鎖的不同要求，許多企業(yè)開發(fā)的新型自行車鎖性能也有超過 QB/T 1001－2006

（一）2022 年經(jīng)營情況

二、經(jīng)營與發(fā)展綜述

2022年度公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入16214萬元，凈利潤2091萬元，總資產(chǎn)18749 萬元。公司自1987年成立以來，三十多年心無旁騖，一直研發(fā)生產(chǎn)銷售自行車鎖，企業(yè)從小到大，穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)展到今天，確實(shí)不易。回顧企業(yè)發(fā)展歷程，有政府各級部門的大力支持，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有廣大顧客經(jīng)銷商的厚愛，有眾多供應(yīng)商的大力支持，更有公司全體員工的辛勤勞動和奉獻(xiàn)。現(xiàn)在，公司是我國鎖具行業(yè)龍頭企業(yè)，特別是自行車鎖產(chǎn)品，公司已處于標(biāo)桿地位并一直保持。

1、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

公司主導(dǎo)產(chǎn)品為自行車鎖，智能門鎖，摩托車鎖，電動車鎖等。產(chǎn)品有9大系列200多個品種。其中自行車鎖（包括摩托車鎖、電動車鎖）產(chǎn)品在我國處于領(lǐng)先地位，每年開發(fā)20余款新品種。應(yīng)用了光電數(shù)碼技術(shù)，關(guān)鍵零部件采用粉末成型高溫?zé)Y(jié)技術(shù)，在生產(chǎn)傳統(tǒng)機(jī)械自行車鎖基礎(chǔ)上，又開發(fā)了共享單車用智能自行車鎖，現(xiàn)有產(chǎn)品包括蟹鉗形自行車鎖、條形自行車鎖和U形自行車鎖，鎖頭結(jié)構(gòu)包括彈子鎖頭、葉片鎖頭和密碼鎖頭。智能門鎖是近三年新開發(fā)的產(chǎn)品，起點(diǎn)高，目標(biāo)是中高端市場，產(chǎn)品經(jīng)中國日用五金技術(shù)開發(fā)中心鑒定，結(jié)論為“達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平”。

公司產(chǎn)品按應(yīng)用領(lǐng)域分為：自行車鎖，智能門鎖，摩托車鎖，電動車鎖等產(chǎn)品。

自行車鎖按類型分：蟹鉗形自行車鎖、條形自行車鎖和U形自行車鎖。其中鎖頭結(jié)構(gòu)分為：彈子鎖頭、葉片鎖頭和密碼鎖頭。

2、公司業(yè)務(wù)布局

公司自行車鎖以國外顧客為主，國外顧客遍布全球五大洲，以歐美、日本、中東地區(qū)為主，他們均是大型經(jīng)銷商，屬于一級經(jīng)銷商，本公司僅與一級經(jīng)銷商簽訂產(chǎn)品銷售合同，二級經(jīng)銷商由一級經(jīng)銷商管理。國外一級經(jīng)銷商的特點(diǎn)是，對產(chǎn)品要求高，需求量大，公司信用好，是本公司主要顧客。公司國外經(jīng)銷商分布情況見圖 4。自行車鎖國內(nèi)市場也是一級經(jīng)銷商，二級經(jīng)銷商由一級經(jīng)銷商發(fā)展并管理，國內(nèi)市場遍及全國各省市自治區(qū)，其中以華東片區(qū)銷量最大，其次是中南片區(qū)、東北片區(qū)和華北片區(qū)，西北片區(qū)和西南片區(qū)相對少一些。國內(nèi)各片區(qū)

得到有效開拓。同時加大研發(fā)投入和設(shè)備技改投入，研發(fā)費(fèi)用投入占銷售比例在 6.8%，創(chuàng)新成果顯著，已獲得 218 多項(xiàng)專利授權(quán)，其中發(fā)明專利 15 項(xiàng)，實(shí)用新

型專利 108 項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)專利 95 項(xiàng)。與本次浙江制造認(rèn)證相關(guān)的專利 8 項(xiàng)。

公司于 2002 年被認(rèn)定中國日用技術(shù)研究開發(fā)中心為“中國自行車鎖具中心”，2003 年浙江省經(jīng)信委認(rèn)定公司技術(shù)中心為“省級企業(yè)技術(shù)中心”，2004年浙江省科技廳認(rèn)定公司研發(fā)中心為“省級高新技術(shù)研究開發(fā)中心（新型鎖具）”， 2016 年溫州市經(jīng)信委認(rèn)定本公司設(shè)計(jì)中心為“市級工業(yè)設(shè)計(jì)中心”。2015 年設(shè)立有浙江省博士后工作站；并建有甌海區(qū)工匠大師工作室。2020 年再次通過國家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)評。

4、公司品牌體系

公司根據(jù)自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，制定了統(tǒng)一的品牌路線。公司目前主要品牌 “中立”，目前已經(jīng)逐步形成了以“中立”品牌為代表的國內(nèi)外系列產(chǎn)品。樹立行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)桿，提高公司知名度并確立公司產(chǎn)品行業(yè)地位。

（二）2022-2024 年發(fā)展計(jì)劃

公司是我國鎖具行業(yè)龍頭企業(yè)，特別是自行車鎖產(chǎn)品，公司已處于標(biāo)桿地位并一直保持。公司未來幾年的發(fā)展將持續(xù)保持和開拓國內(nèi)外自行車市場，并加大智能門鎖領(lǐng)域的開發(fā)，進(jìn)一步拓展智能門鎖高端市場。

公司總體戰(zhàn)略：成為我國自行車鎖行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，智能門鎖處于前十名位置，在我國鎖具占領(lǐng)國際市場中發(fā)揮重要作用。在做好鎖具產(chǎn)品的同時，向與鎖具相關(guān)的建筑五金行業(yè)發(fā)展，并占有一席之地。

短、中目標(biāo)：通過 1 到 3 年努力，積極應(yīng)對當(dāng)前自行車鎖銷量下滑趨勢，在保證現(xiàn)有自行車鎖銷售額同時，通過智能門鎖領(lǐng)域的開拓，公司銷售額回復(fù)到 2016 年水平，并有所超越。通過 3 到 5 年努力，5%自行車鎖產(chǎn)品達(dá)到歐洲自行車鎖標(biāo)準(zhǔn)要求，30%以上產(chǎn)品達(dá)到“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)要求，75%產(chǎn)品為出口產(chǎn)品。智能門鎖趕超國內(nèi)一流產(chǎn)品水平，每年開發(fā)新品種智能門鎖不少于 3 個。

三、高效管理

（一）持續(xù)優(yōu)化管理

公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，遵循企業(yè)治理規(guī)范，實(shí)行董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子的管控體制，強(qiáng)化決策程序、議事規(guī)則的規(guī)范化與制度化建設(shè)。確保重大

決策的科學(xué)化、規(guī)范化與專業(yè)化水平，公司在進(jìn)行投資項(xiàng)目決策過程中，對項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會影響全面考量，認(rèn)真進(jìn)行企業(yè)利益與社會效應(yīng)雙方面的研究，打造企業(yè)與社會的雙贏局面，不斷實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）公司治理規(guī)范透明

2022 年，公司依據(jù)《公司法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求，根據(jù)

2019 年修訂的《公司章程》，完善法人治理結(jié)構(gòu)，健全現(xiàn)代企業(yè)制度。

1、股東與股東大會：公司章程明確規(guī)定了股東大會議事規(guī)則，確保全體股東享有平等地位、行使股東權(quán)利。

2、控股股東：2022 年公司控股股東沒有超越股東權(quán)限直接或間接干預(yù)公司的決策及生產(chǎn)經(jīng)營活動，沒有損害公司及其它股東利益。公司控股股東與公司在人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)等方面相互獨(dú)立。

3、董事與董事會：公司嚴(yán)格按照章程規(guī)定的程序選聘董事，董事會的人數(shù)和人員構(gòu)成符合法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定；公司章程對董事會議事規(guī)則作了明確。公司董事會共 3 人，符合公司發(fā)展的需要。

4、監(jiān)事與監(jiān)事會：公司監(jiān)事會能夠獨(dú)立、有效地行使對董事、經(jīng)理和其他高級管理人員的監(jiān)督和檢查權(quán)。

5、利益相關(guān)者：公司能夠充分尊重銀行及其它債權(quán)人、職工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等利益相關(guān)者的合法權(quán)利，并與他們積極合作，共同推進(jìn)公司持續(xù)、健康地發(fā)展。關(guān)于信息披露與透明度：公司嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、《公司章程》以及公司《信息披露制度》的規(guī)定，充分履行披露信息義務(wù)；公司注重與相關(guān)方的溝通與交流，提高公司官網(wǎng)信息發(fā)布質(zhì)量和回復(fù)電話詢問及互動平臺提問的效率，確保相關(guān)利益方公平、及時、廣泛地獲取公司公開信息。

（三）內(nèi)部控制降低風(fēng)險

公司與控股股東及實(shí)際控制人在業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)等方面不存在不能保證獨(dú)立性、不能保持自主經(jīng)營能力的情況。公司資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人員、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)獨(dú)立，具有完整的業(yè)務(wù)體系和直接面向市場獨(dú)立經(jīng)營的能力。

1. 業(yè)務(wù)獨(dú)立情況

公司專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售車鎖和智能門鎖綜合型企業(yè)，產(chǎn)品主要用于各種兩輪車的非預(yù)期移動和家庭進(jìn)戶門的非預(yù)期打開等。公司主營業(yè)務(wù)突出，擁有獨(dú)

立的技術(shù)研發(fā)部門，具有完整的業(yè)務(wù)流程；公司擁有自己獨(dú)立的市場渠道和技術(shù)，不依賴于股東和其他任何關(guān)聯(lián)方；公司具有獨(dú)立的主營業(yè)務(wù)及面向市場自主經(jīng)營的能力。

2. 資產(chǎn)獨(dú)立情況

公司合法擁有與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的生產(chǎn)系統(tǒng)、輔助生產(chǎn)系統(tǒng)和配套設(shè)施，合法擁有與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的土地、廠房、機(jī)器設(shè)備、以及商標(biāo)、專利、非專利技術(shù)的所有權(quán)或使用權(quán)，具有獨(dú)立的原材料采購和產(chǎn)品銷售系統(tǒng)，上述資產(chǎn)獨(dú)立于實(shí)際控制人及其所控制的其他企業(yè)，該等資產(chǎn)可以完整地從事經(jīng)營活動。公司目前不存在資產(chǎn)被股東及其他關(guān)聯(lián)方占用之情形，亦不存在以資產(chǎn)、權(quán)益或名義為股東及其他關(guān)聯(lián)方的債務(wù)提供擔(dān)保之情形，公司對所有資產(chǎn)具有完全的控制支配權(quán)。

3. 人員獨(dú)立情況

公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)會計(jì)人員、核心技術(shù)人員等人員的勞動人事關(guān)系都在公司，并在公司工作和領(lǐng)薪，未在控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)中擔(dān)任除董事、監(jiān)事以外的其他職務(wù)或領(lǐng)薪。

4. 機(jī)構(gòu)獨(dú)立情況

公司的辦公機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營場所完全獨(dú)立，不存在與實(shí)際控制人控制的企業(yè)混合經(jīng)營、合署辦公的情況。公司組織體系健全，設(shè)置了股東大會、董事會、監(jiān)事會，強(qiáng)化了公司的分權(quán)制衡和相互監(jiān)督，形成了有效的法人治理結(jié)構(gòu)。在內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)制上，公司建立了適合公司自身發(fā)展需要的組織機(jī)構(gòu)，明確了各機(jī)構(gòu)職能，公司各職能部門均與控股股東的相關(guān)部門嚴(yán)格分開，不存在控股股東或?qū)嶋H控制人干預(yù)公司已做出的人事任免決定的情況。

5. 財(cái)務(wù)獨(dú)立情況

公司設(shè)有獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門，建立了獨(dú)立、健全、規(guī)范的會計(jì)核算體系和財(cái)務(wù)管理制度，能夠獨(dú)立做出財(cái)務(wù)決策?，F(xiàn)有財(cái)務(wù)人員均專職在公司工作，未在實(shí)際控制人控制的其他企業(yè)任職。公司下屬子公司均配有專職會計(jì)人員，公司具有對各下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度。公司獨(dú)立開設(shè)銀行帳戶，不存在與實(shí)際控制人控制的其他企業(yè)共用銀行賬戶的情況，公司依法獨(dú)立納稅。公司能夠按照管理制度獨(dú)立做出財(cái)務(wù)決策，不存在控股股東或?qū)嶋H控制人干預(yù)公司資金使用和占用公司貨幣資金或其他資產(chǎn)的情況。

（四）內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制自我評價工作開展

2022 年通過對公司治理、銷售與收款、采購與付款、財(cái)務(wù)收支、存貨管理、資產(chǎn)管理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了外部審計(jì)，出具了審計(jì)報(bào)告。通過內(nèi)部審計(jì)工作，對公司的環(huán)境控制、內(nèi)控制度的建立健全和內(nèi)部控制執(zhí)行情況實(shí)施了監(jiān)督檢查，以確保內(nèi)部控制制度的貫徹實(shí)施和生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。

公司每年審查公司內(nèi)部控制的自我評價報(bào)告，并提出健全和完善的意見。通過本年度內(nèi)控工作的持續(xù)開展和有效整改，公司現(xiàn)有的內(nèi)部控制能夠適應(yīng)本公司管理的要求和發(fā)展的需要，能夠進(jìn)一步保證公司會計(jì)資料的真實(shí)性、合法性、完整性，能夠確保公司所屬財(cái)產(chǎn)物資的安全、完整，能夠嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的信息披露的內(nèi)容和格式要求，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時地報(bào)送及披露信息。

2023 年度公司將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部控制的完善和自我評價工作，健全相關(guān)管理措施，促進(jìn)公司持續(xù)、健康發(fā)展。

四、社會責(zé)任實(shí)踐

（一）股東權(quán)益保護(hù)

公司嚴(yán)格執(zhí)行《公司法》、《證券法》、《會計(jì)法》等法律、法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》等制度規(guī)定，公司未發(fā)生重大會計(jì)差錯更正、重大遺漏信息等情況。

經(jīng)溫州中源立德會計(jì)師事務(wù)所有限公司對我公司 2021 年度財(cái)務(wù)報(bào)告的審

計(jì)，本公司 2022 年度實(shí)現(xiàn)凈利潤 2091 萬元，2022 年年底公司可供股東分配利

潤經(jīng)過董事會決議 2022 年不進(jìn)行利潤分配，將資產(chǎn)用于公司的技術(shù)改造以擴(kuò)大生產(chǎn)。

公司始終能夠嚴(yán)格按照《章程》、《信息披露事務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時、公平地披露有關(guān)信息，未發(fā)生選擇性信息披露的情形。

公司通過互動平臺、企業(yè)官網(wǎng)、業(yè)績說明會、現(xiàn)場投資者來訪會議等多種形式保證投資者的知情權(quán)，促進(jìn)公司與投資者之間的良性溝通，樹立公司的市場形象。

（二）職工權(quán)益保護(hù)

1、公司嚴(yán)格遵守《勞動法》和《勞動合同法》，規(guī)范執(zhí)行勞動用工制度，與職工通過平等協(xié)商簽訂勞動合同，嚴(yán)格執(zhí)行工作時間和休息休假制度，實(shí)行法定假日帶薪休假與帶薪年休假制度。公司不斷協(xié)商調(diào)整工資，保持職工工資水平的穩(wěn)步上升；繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育各項(xiàng)社會保險共計(jì)約 227 萬元，；

發(fā)放職工福利費(fèi)用共計(jì) 131 萬余元。

2、公司堅(jiān)持“重視人才、重視知識”的育人用材理念，建設(shè)具有中立特色文化的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，倡導(dǎo)以人為本，健全基于崗位績效的薪酬分配體系。對于關(guān)鍵核心人才加大引進(jìn)、儲備與培養(yǎng)，提供員工成長機(jī)會和平臺，為員工發(fā)展提供良好的競爭環(huán)境，促進(jìn)員工個人與企業(yè)共同成長。

3、公司重視各崗位業(yè)務(wù)職能培訓(xùn)，2022 年投入繼續(xù)教育費(fèi)用共計(jì) 43.8 萬元。組織員工進(jìn)行 2022 年度內(nèi)部安全、質(zhì)量、工藝培訓(xùn)，部分人員進(jìn)行委外培訓(xùn)。

4、公司工會充分履行代表職工利益的職能，如期規(guī)范召開職工代表大會，在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報(bào)酬等直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重

大事項(xiàng)時，皆有工會和職工代表參與，落實(shí)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)；并采用合理化建議、監(jiān)督檢查等形式，廣泛聽取職工意見和建議；為困難職工送溫暖，進(jìn)行慰問幫扶工作。公司為工會提供經(jīng)費(fèi)近 20 萬元。

5、公司嚴(yán)格執(zhí)行勞動安全、職業(yè)健康的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，積極采取各種措施，改進(jìn)和完善勞動安全衛(wèi)生條件。公司已通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化（三級）和 ISO 45001 職業(yè)健康安全管理體系，社會責(zé)任體系通過 BSCI 審核，從程序文件、安全規(guī)章制度、責(zé)任制落實(shí)、費(fèi)用投入、設(shè)備設(shè)施本質(zhì)安全、安全檢查、隱患整改、應(yīng)急保障、環(huán)保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)等各方面均按照法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作。

（三）供應(yīng)商客戶權(quán)益保護(hù)

1、公司時刻“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，突出質(zhì)量機(jī)制，全面提高服務(wù)體系運(yùn)行的有效性；以“踏實(shí)、扎實(shí)、落實(shí)、嚴(yán)格、認(rèn)真”的工作切實(shí)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，為用戶提供高性能、高質(zhì)量、高可靠性的產(chǎn)品和讓用戶真正滿意的服務(wù)。

2、公司堅(jiān)持“合作、共贏”的供應(yīng)商管理理念，以合作為紐帶，以誠信為基礎(chǔ)，促進(jìn)供需雙方的共同發(fā)展。把供應(yīng)商作為企業(yè)價值鏈上重要的環(huán)節(jié)，從資金、技術(shù)等方面進(jìn)行幫助、扶持。通過開展深化供應(yīng)商管理機(jī)制、與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長效聯(lián)系機(jī)制等手段，推動供應(yīng)商不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)了供應(yīng)商質(zhì)量管理水平的提升。

（四）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

1、公司在日常管理中持續(xù)加大環(huán)保管理力度，從精細(xì)化和規(guī)范化、環(huán)?；A(chǔ)管理和設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)方面下功夫，及時修訂管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部考核，嚴(yán)格規(guī)范操作，為公司的環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。

2、公司大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。制訂和實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)計(jì)劃，按照“減量化、再利用、資源化”的原則，根據(jù)環(huán)境保護(hù)的要求，進(jìn)行物流項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營循環(huán)發(fā)展。

3、管理體系。公司通過建立和實(shí)施ISO 14001環(huán)境管理體系，規(guī)范公司的環(huán)境行為,改善公司的環(huán)境績效，有效地促進(jìn)企業(yè)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。

（五）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)

公司在發(fā)展的同時，始終把關(guān)心社會建設(shè)和積極參與公益事業(yè)作為履行社會責(zé)任的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn)，以企業(yè)自身的發(fā)展為社會公共事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

公司積極參與社會公益事業(yè)作為履行公司社會責(zé)任，履行企業(yè)家道德表率，塑造公司社會形象的重要途徑。公司重點(diǎn)“幫困助學(xué)、幫困扶貧、災(zāi)后重建”等領(lǐng)域開展社會公益活動。歷年來，公司向區(qū)教育基金會捐資，為梧田三小教育基金捐資，對學(xué)校中貧困學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)資助，合計(jì) 100 多萬元。公司還與蒼南縣貧困鄉(xiāng)村結(jié)對扶貧，為新農(nóng)村建設(shè)慈善捐資。公司向遭受自然災(zāi)害地區(qū)捐資，例如為汶川地震捐資，為受到“桑美”臺風(fēng)影響的災(zāi)區(qū)捐資。